Màn hình nhấp nháy và biến dạng đồ họa màu Cầu Vồng ảnh hưởng đến các thiết bị iPhone 13 và iPhone 13 Pro, khiến người dùng thất vọng vì Apple vẫn im lặng về vấn đề này.
Người dùng iPhone 13 và 13 Pro đang báo cáo các sự cố hiển thị đáng kể sau bản cập nhật iOS 17.5.1 gần đây. Các sự cố bắt đầu xuất hiện ngay sau khi cài đặt phần mềm, bao gồm màn hình nhấp nháy và nhiều hiện tượng biến dạng đồ họa.
Trên nhiều diễn đàn online, bao gồm Reddit và cộng đồng hỗ trợ của Apple , người dùng đã mô tả các triệu chứng tương tự:
- Màn hình nhấp nháy, đặc biệt dễ nhận thấy ở phía bên trái
- Các đường màu xanh lá cây xuất hiện trên màn hình
- Những khoảng thời gian ngắn có sự biến dạng màu hồng hoặc xám
- Các đường nhấp nháy màu trắng và xanh lá cây trải dài trên toàn bộ màn hình
Một người dùng trên diễn đàn thảo luận của Apple cho biết: “My iPhone 13 Pro screen is glitching after the iOS 17.5.1 update. The left side of the screen flickers and sometimes shows green lines.”.
Sự cố này dường như ảnh hưởng đến cả hai mẫu iPhone 13 và 13 Pro. Người dùng lưu ý rằng lỗi xảy ra không liên tục, đôi khi do gần các vật thể kim loại và có thể tạm thời biến mất sau khi khóa màn hình.
Một số người dùng đã thử giải quyết sự cố bằng cách cài đặt phiên bản beta của iOS 17.6 hoặc iOS 18.0 báo cáo rằng sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi họ đã cập nhật thiết bị.
Cho đến nay, Apple vẫn chưa chính thức thừa nhận vấn đề hoặc đưa ra tuyên bố về các cách sửa lỗi tiềm năng. Tình hình đặc biệt đáng lo ngại đối với những người dùng có thiết bị không còn bảo hành, vì việc thay thế màn hình có thể tốn kém.
Do sự cố này ảnh hưởng đến ngày càng nhiều người dùng, nhiều người đang kêu gọi Apple nhanh chóng giải quyết vấn đề và đưa ra giải pháp, tốt nhất là thông qua bản cập nhật phần mềm hoặc nếu cần, thông qua chương trình sửa chữa cho các thiết bị bị ảnh hưởng.
Người dùng iPhone 13 và 13 Pro có thể cân nhắc trì hoãn bản cập nhật iOS 17.5.1 cho đến khi có thêm thông tin. Những người đã cập nhật và gặp phải những sự cố này được khuyến khích báo cáo với bộ phận Hỗ trợ của Apple và theo dõi các thông báo chính thức từ công ty liên quan đến sự cố hiển thị này.
