Tại sao ChatGPT bị lỗi Request Timed Out Error ? 7 Cách fix lỗi

ChatGPT , chatbot AI sáng tạo của OpenAI trên nền tảng GPT-4, cung cấp một dịch vụ online tinh vi. Mặc dù nó thường chạy trơn tru, đôi khi người dùng báo cáo lỗi timeout.

Khi ChatGPT liên tục keeps timing out, trải nghiệm người dùng bị ảnh hưởng đáng kể, khiến việc tận dụng công cụ AI mới hấp dẫn này trở nên khó khăn hơn . Bạn đã đến đúng nơi nếu bạn đang phải đối mặt với vấn đề này! Bài viết này sẽ giải thích các nguyên nhân phổ biến của những thời gian chờ này và đề xuất bảy cách khắc phục chi tiết mà bạn có thể thử.

Tìm hiểu về ChatGPT “Request Timed Out Error”

Lỗi mạng ChatGPT, đặc biệt là lỗi đáng sợ “Request Timed Out Error”, thường biểu thị sự gián đoạn giữa người dùng và máy chủ ChatGPT. Những gián đoạn này có thể xảy ra vì nhiều lý do, bao gồm kết nối internet không ổn định, trục trặc trong dịch vụ ChatGPT plus, lỗi máy chủ nội bộ ở đầu OpenAI hoặc thậm chí là cài đặt thiết bị .

Chẳng hạn, tắc nghẽn mạng, modem hoặc router bị trục trặc hoặc VPN can thiệp vào kết nối có thể là thủ phạm. Nó cũng có thể là do trạng thái máy chủ của AI: nó có thể ngừng hoạt động hoặc đang được bảo trì. Ngoài ra, đó có thể là sự cố phần mềm – mã lỗi được tạo do phản hồi dài, tích tụ bộ đệm của trình duyệt hoặc tiện ích mở rộng của trình duyệt can thiệp vào dịch vụ. Tác động của những vấn đề này khác nhau, nhưng tất cả chúng đều có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập ChatGPT một cách hiệu quả.

Bây giờ bạn đã biết nguyên nhân của sự cố, hãy xem cách khắc phục các lỗi mạng ChatGPT chẳng hạn như ‘keeps timing out’.

1. Kiểm tra kết nối Internet

Khi ChatGPT khiến bạn ‘keeps timing out’ hoặc lỗi mạng, thật dễ dàng để chỉ tay vào chatbot. Tuy nhiên, vấn đề có thể ở gần nhà hơn bạn nghĩ. Kết nối internet bị rung có thể là thủ phạm đằng sau những lỗi này. Ngay cả chatbot AI tiên tiến nhất cũng chỉ đáng tin cậy như kết nối . Nếu bạn không có kết nối internet ổn định thì ChatGPT không thể chat với bạn.

Trước tiên, hãy đảm bảo thiết bị thực sự được kết nối với internet. Cách nhanh nhất là thử truy cập bất kỳ trang web nào khác ngoài trang web từ Open AI. Nếu các trang web khác cũng không tải, rất có thể kết nối có vấn đề chung.

Nếu bạn đang sử dụng kết nối WiFi, hãy đảm bảo rằng router đã được bật và tất cả các đèn cần thiết đều nhấp nháy hoặc ổn định, cho biết router đang hoạt động bình thường. Nếu không, hãy thử khởi động lại router. Rút phích cắm ra khỏi nguồn điện, đợi khoảng một phút rồi cắm lại.

Nếu sử dụng kết nối có dây, hãy đảm bảo cáp Ethernet được kết nối chắc chắn với thiết bị và modem . Nếu bạn vẫn có thể kết nối, hãy thử khởi động lại modem bằng các bước tương tự như trên.

Bạn cũng nên kiểm tra xem các thiết bị khác trong gia đình mình có thể kết nối với Internet hay không. Nếu không, đó có thể là một số vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) . Hãy liên lạc với họ để được hướng dẫn thêm vì nó nằm ngoài tầm tay vào thời điểm này.

2. Kiểm tra xem ChatGPT có ngừng hoạt động không

Đôi khi, không có sự khắc phục lỗi nào từ phía bạn sẽ giải quyết được lỗi hết thời gian ChatGPT chỉ vì sự cố không nằm ở thiết lập .

Thay vào đó, máy chủ ChatGPT có thể ngừng hoạt động hoặc đang được bảo trì, dẫn đến lỗi “Request Timed Out Error” gây khó chịu hoặc một lỗi mạng khác ở phía bạn. Trong những trường hợp như vậy, việc cố gắng sử dụng dịch vụ ChatGPT Plus hoặc bất kỳ tính năng nào khác có thể dẫn đến lỗi tương tự, cho biết rằng sự cố xảy ra với chính hệ thống ChatGPT chứ không phải quyền truy cập .

Vì vậy, làm thế nào để bạn xác nhận nếu máy chủ ngừng hoạt động?

Bắt đầu bằng cách truy cập trang trạng thái OpenAI chính thức ; tại đây, bạn sẽ thấy một tập hợp các biểu đồ được chia theo thời gian đẹp mắt mô tả chi tiết thời gian hoạt động của các dịch vụ khác nhau của họ, bao gồm cả ChatGPT.

Bạn cũng nên kiểm tra các trang hỗ trợ và tài khoản mạng xã hội chính thức của OpenAI , vì chúng thường cung cấp các bản cập nhật khi có vấn đề nghiêm trọng về dịch vụ.

Nếu bạn không thấy bất kỳ vấn đề nào trên trang chính thức, một số dịch vụ online sẽ giám sát trạng thái máy chủ của các nền tảng phổ biến, chẳng hạn như DownDetector . Bằng cách truy cập các trang web này và tìm kiếm “ChatGPT” hoặc “OpenAI”, bạn có thể biết liệu có nhiều sự cố được báo cáo gần đây hay không. Các dịch vụ này thường cung cấp bản đồ ngừng hoạt động trực tiếp hiển thị nơi mọi người đã báo cáo sự cố.

Nếu bạn phát hiện ra rằng máy chủ ngừng hoạt động, thật không may, bạn không thể làm được gì nhiều. Bạn sẽ phải đợi nhóm OpenAI giải quyết vấn đề. Trong khi chờ đợi, đừng loay hoay với thiết lập vì vấn đề không nằm ở phía bạn. Việc cố gắng “sửa chữa” kết nối có thể vô tình gây ra các sự cố khác.

3. Tắt VPN

VPN hoặc Mạng riêng ảo có thể cung cấp kết nối an toàn hơn, bảo vệ quyền riêng tư và thậm chí bỏ qua các hạn chế về địa lý. Tuy nhiên, VPN đôi khi có thể cản trở cách bạn truy cập các dịch vụ online như ChatGPT, gây ra lỗi hết thời gian chờ không mong muốn.

Khi VPN được kích hoạt, lưu lượng truy cập internet sẽ được định tuyến thông qua một máy chủ an toàn ở một khu vực hoặc quốc gia khác. Quá trình này có thể làm chậm kết nối internet hoặc gây ra sự không ổn định. Quan trọng hơn, nó thay đổi địa chỉ IP , điều này có thể gây ra sự cố khi cố gắng kết nối với các máy chủ cụ thể.

Một số nền tảng online có thể xem lưu lượng VPN là đáng ngờ và chặn nó như một biện pháp an toàn. Nếu ChatGPT không thể xác minh kết nối vì VPN che dấu nó, thì nó có thể từ chối kết nối, dẫn đến lỗi.

Ngoài ra, máy chủ VPN có thể gây ra độ trễ, dẫn đến lỗi hết thời gian chờ hoặc một lỗi mạng chung khác. Dù bằng cách nào, một thử nghiệm nhanh khi VPN bị vô hiệu hóa sẽ làm rõ ai là người có lỗi.

4. Hãy để ChatGPT cung cấp cho bạn phản hồi ngắn hơn

Khi sử dụng ChatGPT, cách bạn tương tác với chatbot AI có thể ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm người dùng . Đặc biệt, yêu cầu trả lời dài, chi tiết có thể khiến hệ thống hết thời gian chờ, dẫn đến lỗi mạng. Đây là lý do tại sao điều này xảy ra:

Mọi phản hồi do AI tạo ra đều đi qua API (Giao diện lập trình ứng dụng). API hoạt động như một sứ giả mang yêu cầu từ người dùng đến máy chủ ChatGPT và đưa phản hồi trở lại. Tuy nhiên, API có giới hạn về kích thước của phản hồi mà nó có thể xử lý. Nếu phản hồi được tạo quá dài, nó có thể vượt quá giới hạn của API, khiến phản hồi không thành công và dẫn đến lỗi hết thời gian chờ.

Nếu tương tác với ChatGPT thường dẫn đến hết thời gian chờ, bạn nên thay đổi cách tiếp cận. Cố gắng đặt những câu hỏi ngắn gọn hơn hoặc những câu hỏi yêu cầu câu trả lời ngắn hơn. Ví dụ: thay vì yêu cầu ChatGPT giải thích sâu về một chủ đề phức tạp, hãy chia nhỏ chủ đề đó thành các câu hỏi nhỏ hơn.

Chiến lược này giúp giảm khả năng gặp phải lỗi hết thời gian chờ và cải thiện chất lượng của phản hồi. ChatGPT có thể cung cấp câu trả lời chính xác và sâu sắc hơn với các truy vấn tập trung, nhỏ hơn. Quan trọng hơn, điều này cho phép cuộc chat tương tác và tự nhiên hơn, nâng cao trải nghiệm chat tổng thể.

5. Đăng xuất và quay lại tài khoản ChatGPT

Đôi khi, một thao tác đăng xuất và đăng nhập lại đơn giản có thể khắc phục lỗi. Bấm vào hồ sơ , đăng xuất, sau đó đăng nhập lại. Hành động này làm mới phiên và đôi khi có thể sửa lỗi máy chủ nội bộ.

6. Sử dụng một trình duyệt web khác

Trình duyệt web có thể ảnh hưởng đến tương tác với ChatGPT. Chẳng hạn, tích tụ bộ đệm của trình duyệt, tiện ích mở rộng trình duyệt bị lỗi hoặc trình duyệt không được hỗ trợ có thể gây ra lỗi mạng. Hãy thử chuyển sang một trình duyệt khác như Google Chrome hoặc xóa dữ liệu duyệt web trong trình duyệt hiện tại .

7. Sử dụng ChatGPT sau 1 khoản thời gian

Trong thời gian cao điểm, tải của máy chủ trên ChatGPT có thể khiến nó hết thời gian chờ. Nếu không có bước nào ở trên hoạt động, hãy cân nhắc sử dụng dịch vụ khi tải của máy chủ có khả năng thấp hơn.

Nếu bạn liên tục gặp lỗi mạng trong những thời điểm cụ thể trong ngày, đó có thể là dấu hiệu của tải máy chủ cao. Một giải pháp tiềm năng là sử dụng dịch vụ vào giờ thấp điểm. Giống như nhà bếp của nhà hàng có thể xử lý các đơn đặt hàng hiệu quả hơn khi ít bận rộn hơn, máy chủ ChatGPT có thể xử lý các yêu cầu hiệu quả hơn khi có ít nhu cầu hơn.

Tất nhiên, việc tìm ra thời điểm không cao điểm này có thể cần một số thử nghiệm. Cân nhắc điều chỉnh lịch biểu một chút nếu bạn đang sử dụng dịch vụ cho công việc hoặc học tập. Bạn có thể tránh được các lỗi mạng và nhận được phản hồi nhanh hơn, hiệu quả hơn từ ChatGPT.

Không thể phủ nhận sự thất vọng về thời gian chờ khi tương tác với ChatGPT. Nhưng với hướng dẫn toàn diện này, bạn sẽ có thể xử lý trực tiếp hầu hết các lỗi mạng. Hãy nhớ rằng, nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của OpenAI. Tiếp tục chat, tiếp tục khám phá và đừng để lỗi hết thời gian chờ ngăn cản bạn làm chủ một trong những công nghệ quan trọng nhất trong lịch sử.