Bạn đang cân nhắc hủy gia hạn bản quyền Norton AntiVirus tự động của mình? Bạn đã đăng ký dùng thử giới hạn, nhưng không thể tìm ra cách hủy nó? Chúng tôi ở đây để giúp đỡ. Vì nhiều lý do từ bảo vệ chống vi-rút tích cực đến tối ưu hóa hệ thống và hơn thế nữa, nhiều người trong chúng ta chuyển sang các sản phẩm như Norton AntiVirus cho các giải pháp bảo mật máy tính .
Nhưng khi hoàn cảnh hoặc suy nghĩ thay đổi, có thể cần phải hủy đăng ký đó. Vì vậy, đây là các bước cần thực hiện để hủy đăng ký Norton trên bất kỳ thiết bị nào.
Giới thiệu về đăng ký Norton AntiVirus
Khi nói đến an ninh mạng, Norton là một công ty nổi tiếng cung cấp khả năng bảo vệ chống lại phần mềm độc hại. Phần mềm chống virus của họ được xây dựng dưới dạng kết hợp của hầu hết các tính năng bảo mật internet mà chúng ta biết ngày nay. Do đó, nó có khả năng bảo vệ thiết bị cho dù bạn sử dụng hệ điều hành nào. Nó hoạt động tốt như nhau trên Windows và macOS cũng như Android.
Nhưng những người khác nhau có nhu cầu khác nhau và Norton quyết định cung cấp nhiều tùy chọn và mức giá để phù hợp với hầu hết người dùng. Có nhiều cấp đăng ký Norton AntiVirus khác nhau và mỗi cấp mang lại ít nhiều cho game. Hãy kể tên một số:
- Norton AntiVirus Plus đi kèm với các tính năng bảo vệ cho thiết bị, nhưng nó thiếu một số tiện ích bảo mật bổ sung.
- Phiên bản Norton 360 Standard hoặc Deluxe đi kèm với tất cả các biện pháp bảo vệ mà bạn có thể cần cùng với trình quản lý mật khẩu và VPN.
- Norton 360 with LifeLock dành cho tất cả những ai đang tìm kiếm giải pháp bảo vệ an ninh mạng nâng cao với các tính năng bảo vệ danh tính đặc biệt.
Như bạn có thể thấy, các gói đăgn ký bản quyền của Norton không linh hoạt lắm. Một số cấp độ thiếu một số tính năng nhất định mà bạn có thể muốn trong khi những cấp độ khác cung cấp tính năng đáng tiền mà bạn sẽ không bao giờ sử dụng. Vì vậy, nếu bạn không nhận được nhiều nhất từ đăng ký của mình, bạn có thể muốn tìm kiếm các lựa chọn thay thế và kết thúc tư cách thành viên Norton của mình.
Cách hủy gia hạn bản quyền Norton AntiVirus tự động từ Windows hoặc Mac
- Truy cập my.norton.com và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập.
- Đặt con trỏ chuột lên ảnh hồ sơ trên bảng điều khiển và chọn Manage My Subscriptions từ menu.
- Trong tab My Subscriptions , tìm gói đăng ký bạn muốn hủy và nhấp vào liên kết Cancel Subscription Renewal được hiển thị ở bên phải.
- Sau khi nhấp vào liên kết, Norton sẽ cố gắng thuyết phục bạn tiếp tục đăng ký với một ưu đãi hấp dẫn. Nếu bạn quyết tâm hủy đăng ký, hãy chọn nút Cancel Renewal ở góc dưới bên phải của màn hình.
- Sẽ có một số trang nơi bạn phải xác nhận việc hủy đăng ký của mình. Tiếp theo, Norton sẽ hỏi ý kiến của bạn. Chọn lý do hủy đăng ký từ trình đơn thả xuống và nhấp lại vào nút Cancel Renewal .
- Tiếp theo, Norton sẽ cảnh báo bạn về những lợi ích mà bạn đang mất đi khi hủy đăng ký dịch vụ của họ. Chọn lại nút Cancel Renewal .
- Cuối cùng, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết bạn đã hủy đăng ký Norton thành công.
Và thế là xong! Bạn đã ngừng tự động gia hạn đăng ký Norton của mình. Bạn sẽ không còn bị tính phí cho tư cách thành viên của họ.
Cách hủy gia hạn bản quyền Norton AntiVirus trên iPhone hoặc iPad
Bạn luôn có thể sử dụng trình duyệt web yêu thích của mình như Safari hoặc Firefox để hủy đăng ký Norton khỏi iPhone hoặc iPad. Nhưng nếu bạn đã mua phần mềm chống virus này từ Apple App Store, thì bạn sẽ phải thực hiện điều đó từ Ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của mình. Đây là cách:
- Truy cập ứng dụng Cài đặt trên iPhone hoặc iPad.
- Nhấn vào ID Apple của bạn và một menu mới sẽ xuất hiện.
- Chọn Đăng ký để mở danh sách các đăng ký đang hoạt động.
- Nhấn vào Norton và chọn Hủy đăng ký hoặc Hủy dùng thử miễn phí .
- Khi được nhắc, hãy xác nhận việc hủy bỏ.
Và thế là xong. Nhưng nếu bạn muốn yêu cầu hoàn lại tiền, bạn sẽ phải thực hiện việc đó từ trình duyệt. Chỉ cần làm theo các bước được mô tả trong phần Cách yêu cầu hoàn lại tiền .
Cách hủy gia hạn đăng ký Norton trên thiết bị Android
Nếu bạn đã mua Norton bằng cách sử dụng Cửa hàng Google Play, bạn sẽ phải hủy đăng ký của mình thông qua chính cửa hàng đó. Bất kể bạn đang sử dụng smartphone hay máy tính bảng Android, các bước sau đều giống nhau:
- Truy cập Cửa hàng Google Play và nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
- Chọn Thanh toán & Đăng ký .
- Chuyển đến Đăng ký .
- Tìm Norton, chạm vào nó và chọn Hủy đăng ký .
- Chọn một lý do tại sao bạn muốn hủy đăng ký của mình và nhấn Tiếp tục .
- Cuối cùng, xác nhận rằng bạn muốn hủy đăng ký.
Và thế là xong!
Hủy bản dùng thử miễn phí Norton
Nếu bạn muốn dùng thử Norton AntiVirus mà không có nghĩa vụ đi kèm với đăng ký, bạn sẽ rất vui khi biết rằng trang web cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày. Thời gian dùng thử có thể khác nhau, tùy thuộc vào ưu đãi của Norton hoặc khu vực nơi bạn đăng ký.
Nhưng nếu bạn đăng ký dùng thử miễn phí, Norton sẽ yêu cầu thông tin thanh toán. Bạn sẽ phải sử dụng chi tiết thẻ tín dụng của mình và bạn sẽ bị tính phí sau khi hết thời gian dùng thử miễn phí. Đó là trừ khi bạn hủy đăng ký kịp thời.
Ngay cả khi bạn đã bắt đầu dùng thử miễn phí, các bước để hủy đăng ký dùng thử vẫn giống nhau. Nếu bạn đã sử dụng trang web chính thức của họ để bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày, hãy sử dụng các bước được mô tả trong phần Cách hủy đăng ký Norton của tôi từ Windows hoặc Mac. Nếu bạn đã sử dụng Apple App Store hoặc Google Play Store, hãy làm theo các bước được mô tả trong các phần tương ứng. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn làm điều đó ít nhất 24 giờ trước khi thời gian dùng thử hết hạn và bạn sẽ không bị tính phí cho chu kỳ đăng ký tiếp theo.
Chính sách hoàn tiền của Norton
Nếu bạn không hài lòng với Norton hoặc nhu cầu bảo mật và bảo vệ thay đổi, bạn nên biết rằng mình có thể đủ điều kiện để được hoàn lại tiền. Norton có chính sách hoàn tiền rõ ràng. Lưu ý rằng bạn có thể được hoàn tiền cho cả gói đăng ký hàng năm của Norton và gói đăng ký hàng tháng của Norton.
Chính sách hoàn tiền có thể khác đối với bạn nếu bạn mua sản phẩm Norton thông qua bên thứ ba (nhà bán lẻ, cửa hàng ứng dụng hoặc nhà cung cấp dịch vụ). Trong trường hợp đó, hãy kiểm tra với bên thứ ba cụ thể về chính sách hoàn tiền của họ.
Chính sách hoàn tiền đăng ký hàng năm
Nếu bạn chọn đăng ký hàng năm, bạn đủ điều kiện được hoàn lại toàn bộ tiền nếu bạn yêu cầu trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua. Đây là cái mà Norton gọi là chương trình bảo đảm hoàn lại tiền trong 60 ngày. Bạn cũng có thể nhận lại tiền nếu bạn yêu cầu hoàn tiền sau 60 ngày kể từ ngày bắt đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo.
Chính sách hoàn trả đăng ký hàng tháng
Bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền đăng ký hàng tháng nếu bạn yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua. Tuy nhiên, các lần gia hạn hàng tháng tiếp theo không đủ điều kiện để được hoàn tiền.
Đăng ký dùng thử Chính sách hoàn tiền
Nếu bạn bắt đầu giai đoạn dùng thử và quên hủy trước khi hết hạn, bạn sẽ bị tính phí cho đăng ký hàng năm. Tuy nhiên, bạn có thể được hoàn tiền nếu bạn yêu cầu trong vòng 60 ngày kể từ ngày bạn được lập hóa đơn, không phải ngày bắt đầu dùng thử.
Cách bạn sẽ yêu cầu hoàn lại tiền tùy thuộc vào khu vực bạn đến. Bạn có thể làm điều đó bằng cách liên hệ với Norton thông qua trang Hỗ trợ chính thức của Norton hoặc thông qua chat trực tiếp trên trang web chính thức của họ. Nếu bạn đến từ Vương quốc Anh, bạn có thể quay số điện thoại Đường dây trợ giúp hoàn tiền của Norton (+44 0800-368-8383) và nhờ chuyên gia giải quyết vấn đề. Quá trình xử lý yêu cầu hoàn tiền có thể mất vài ngày, vì vậy hãy kiên nhẫn.
Việc hủy đăng ký Norton AntiVirus có vẻ rắc rối, tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng, bởi vì Norton đã cố gắng rất nhiều lần để giữ bạn là khách hàng. Một vài phút nỗ lực bây giờ sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền. Cho dù bạn không còn cần sự bảo vệ hay bạn đang tìm kiếm một dịch vụ chống virus khác, đảm bảo rằng bạn không bị tính phí nữa là chìa khóa để tiết kiệm tiền và quản lý bảo mật online một cách hiệu quả.
Mục lục
