11 Cách sửa lỗi Tai nghe Bluetooth không nhận, không có âm thanh trên Windows 11 (Headset Unavailable as Output Device)

Bất kỳ ai đã sử dụng Windows trong một khoảng thời gian thì sẽ gặp phải một số vấn đề về nó. Mặc dù, có đầy đủ các tính năng tiên tiến đang được triển khai nhưng chúng thường mang theo các lỗi khiến việc tự chuẩn đoán và khắc phục nó trở nên khó khăn hơn. Một trong những vấn đề tồn tại trong nhiều năm là khi thiết bị Bluetooth được kết nối và bị từ chối xuất hiện dưới dạng output device trong cài đặt âm thanh hoặc khi phiên bản ” Hands – Free” của cùng một thiết bị xuất hiện bất ngờ. và đã mang lại một thiết bị có kết quả thấp hơn đáng kể về âm thanh chất lượng, đầy tiếng rít và tiếng ồn đã làm hỏng toàn bộ trải nghiệm âm thanh.

Tuy nhiên, cũng có một số cách sửa lỗi được cho là có thể khắc phục được lỗi này. Hãy cùng tekzone.vn tìm hiểu về các vấn đề liên quan đến việc Bluetooth Headset Unavailable as Output Device trong bài viết dưới đây nhé.

I. Lỗi ‘Bluetooth Headset Unavailable as Output Device’ là gì?

Quá trình kết nối và sử dụng thiết bị Bluetooth rất đơn giản: Bạn ghép và kết nối thiết bị của mình thông qua Quick Settings trên Taskbar( hoặc System Sound – âm thanh hệ thống trong ứng dụng Settings), nhấp vào nút bên cạnh điều khiển âm lượng và chuyển sang thiết bị để phát âm thanh đầu ra. Chưa chắc những gì bạn đang đọc thì không phải là những gì bạn thấy.  

1. Tai nghe Bluetooth đã kết nối nhưng không thấy trong mục Output device

Một trong những điều có thể xảy ra là khi bạn không thấy thiết bị Bluetooth của mình được liệt kê là một trong những output devices cần chuyển sang.

Xin lưu ý rằng sau khi kết nối với thiết bị Bluetooth, Windows 11 có thể mất một chút thời gian trước khi thiết bị xuất hiện dưới dạng tùy chọn đầu ra trong Quick Settings. Nhưng có một vấn đề là nó hoàn toàn không xuất hiện, ngay cả trong Sound Settings. 

2. Tai nghe Bluetooth đã kết nối nhưng chất lượng âm thanh kém

Đây là lỗi tương tự có thể xuất hiện cùng với lỗi trước, trong đó thay vì thiết bị tai nghe Bluetooth ban đầu, bạn sẽ thấy phiên bản ‘Hands-Free’ của thiết bị. Điều này đặc biệt có vấn đề vì mặc dù bạn có thể chuyển sang nó làm thiết bị phát âm thanh nhưng chất lượng âm thanh rất thấp và ồn ào và không phản ánh chất lượng mà bất kỳ tai nghe Bluetooth nào cung cấp.    

3. Tai nghe Bluetooth đã kết nối nhưng không có âm thanh

Một vấn đề liên quan khác là nếu bạn có thể kết nối và chọn thiết bị Bluetooth của mình làm output device nhưng không có âm thanh nào phát ra. 

II. Cách sửa lỗi Tai nghe Bluetooth trên Windows 11 (Bluetooth Headset Unavailable as Output Device)

Trong tất cả các vấn đề nêu trên, không phải lúc nào cũng có một nguồn duy nhất là nguyên nhân gây ra lỗi. Giả sử các tai nghe Bluetooth đang hoạt động tốt thì điều này phụ thuộc rất lớn vào trạng thái driver Bluetooth, cấu hình cài đặt âm thanh, trạng thái âm thanh và dịch vụ Bluetooth,… Nhưng bất kể là vấn đê gì thì bạn nên tìm một trong những cách sửa lỗi dưới đây để giải quyết vấn đề nhé.

Cách 1: Tắt Tai nghe ở phần Sound Settings

Nhấn phím Win+Iđể mở ứng dụng Settings. Chọn System ở bên trái và nhấp chuột phải vào Sound.

Cuộn xuống và nhấp vào More sound settings.

Trong cửa sổ ‘Sound’, nhấp vào tab Recording để chuyển sang tab đó.

Tại đây, tìm thiết bị ‘Hands-Free’, nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn Disable.

Thực hiện tương tự trong tab ‘Playback’. Sau đó nhấn OK để xác nhận. 

Bây giờ, bạn có thể đợi một lúc để tai nghe được nhận dạng. Hoặc khởi động lại PC và kết nối tai nghe. Bây giờ nó sẽ có sẵn dưới dạng output device

Bạn cũng có thể muốn tắt hoặc gỡ cài đặt thiết bị ‘Hands-free’ khỏi Device Manager. Hãy tham khảo cách 5 để biết cách thực hiện.

Cách 2 : Bật Bluetooth từ Sound Settings

Nếu sau khi tắt ‘Hands-Free’ của thiết bị Bluetooth, thì thiết bị Bluetooth chính không tự động kết nối, bạn có thể tự bật thiết bị này. Để làm như vậy, hãy mở ứng dụng Settings, chọn  System và Sound, nhấp vào More sound settings như trước. 

Nếu thiết bị Tai nghe bị tắt, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị đó và Enable nó.

Điều này sẽ ngay lập tức làm cho Tai nghe có sẵn để sử dụng làm output device chính.

Cách 3 : Đặt tai nghe là Thiết bị mặc định

Bạn cũng có thể đặt thiết bị Bluetooth làm thiết bị phát lại mặc định. Để làm như vậy, nhấp chuột phải vào nó và chọn Set as Default Device .

Giờ đây, bất cứ khi nào thiết bị này được kết nối với PC, nó sẽ tự động được sử dụng làm output device chính mà bạn không cần phải chọn nó từ Sound settings.

Cách 4: Chạy quét DISM và SFC

Nhiều người dùng nhận thấy việc tiến hành quét DISM và SFC hữu ích khi khắc phục lỗi. Nếu các cách khắc phục trước đó không hiệu quả với bạn thì bạn nên thử cách này. 

Để chạy quét DISM và SFC, trước tiên hãy nhấn Bắt đầu, nhập command prompt (hoặc CMD), sau đó run it as administrator. 

Bây giờ gõ như sau:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Ngoài ra, hãy sao chép phần trên và dán vào command prompt. Sau đó nhấn Enter.

Đợi quá trình quét chạy.

Sau khi hoàn tất, đã đến lúc chạy quét SFC. Để làm như vậy, gõ như sau:

sfc /scannow

Và nhấn Enter.

Và đợi quá trình quét hoàn tất.

Sau đó khởi động lại máy tính và xem liệu bạn có thể chọn tai nghe làm output device hay không.

Cách 5 : Cách tắt, gỡ driver tai nghe khỏi Device Manager

Ngoài việc tắt thiết bị ‘Hands-free’ khỏi Sound settings, bạn cũng có thể tắt driver của thiết bị đó khỏi Device Manager. Để làm như vậy, nhấp chuột phải vào nút Start và chọn Device Manager.

Trong cửa sổ Device Manager, mở rộng nhánh Sound, video and game controllers

Tìm phiên bản ‘Hands-Free’ của thiết bị, nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Disable device hoặc Uninstall device.

Nếu bạn chọn “Uninstall”, hãy nhấp lại vào  Uninstall để xác nhận. 

Đóng Device Manager và khởi động lại hệ thống . Sau đó kết nối tai nghe và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa. 

Cách 6 : Kiểm tra Audio Sink có được bật hay không

Dịch vụ Audio Sink có thể giúp thiết bị âm thanh dùng Bluetooth hoạt động được và nó được kích hoạt tự động.

Để làm như vậy, hãy mở ứng dụng Settings, nhấp vào Bluetooth & devices ở bên trái và ở bên phải, nhấp vào View more devices.

Cuộn xuống và nhấp vào More devices and printer settings.

Nhấp đúp vào thiết bị tai nghe để mở thuộc tính của nó.

Trong cửa sổ ‘Properties’, nhấp vào Services để chuyển sang nó.

Tại đây, hãy đảm bảo rằng có dấu kiểm bên cạnh Audio Sink  trong ‘Bluetooth Services’.

Cách 7 : Tắt driver AVRCP nếu có

Nếu bạn định sử dụng thiết bị “Hands-Free” làm output device nhưng muốn khắc phục âm thanh rít phát từ thiết bị đó, bạn nên cân nhắc việc tắt driver AVRCP cho thiết bị Bluetooth. Driver AVRCP được sử dụng để điều khiển quá trình phát lại từ tai nghe. Tuy nhiên, nó cũng được biết đến là nguyên nhân gây ra sự bất thường khi sử dụng nó hàng ngày.

Để tắt driver AVRCP, hãy mở Device Manager bằng cách nhấp chuột phải vào Start Menu và chọn Device Manager .

Sau đó mở rộng nhánh Bluetooth  .

Tại đây, hãy tìm thiết bị có “Avrcp Transport” bên cạnh. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Disable.

Bấm vào Yes để xác nhận.

Sau đó khởi động lại hệ thống, kết nối lại tai nghe và kiểm tra xem chất lượng âm thanh đã được cải thiện chưa.

Cách 8 : Cập nhật hoặc cài đặt lại Driver Bluetooth

Như thường hay khuyến nghị, khi các giải pháp khác không hiệu quả thì bạn phải luôn tìm cách cập nhật hoặc cài đặt lại driver. Tuy nhiên, nếu lỗi là do driver không khớp hoặc driver bị hỏng thì chỉ cần gỡ cài đặt rồi cài đặt lại chúng là có thể nhanh chóng khắc phục lỗi.

Để cập nhật hoặc cài đặt lại driver Bluetooth, nhấp chuột phải vào Start Menu và chọn  Device Manager .

Mở rộng nhánh Sound, video and game controllers .

Để cập nhật driver tai nghe, nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Update driver.

Chọn Search automatically for drivers.

Và để Windows tìm driver cho bạn.

Để cài đặt lại driver thiết bị Bluetooth, trước tiên, hãy nhấp chuột phải vào driver đó và chọn  Uninstall device.

Bấm vào Uninstall để xác nhận. 

Xóa thiết bị khỏi cài đặt Bluetooth.

Sau đó khởi động lại máy tính và ghép nối lại thiết bị. Ngay sau khi kết nối mới được thực hiện, driver sẽ được cài đặt tự động. Bạn cũng có thể khởi động lại máy tính và yêu cầu Windows cài đặt lại driver cho bạn.  

Cách 9 : Ngắt và kết nối lại tất cả các thiết bị Bluetooth

Nếu bạn có nhiều thiết bị Bluetooth được kết nối cùng với tai nghe thì bạn cũng có thể ngắt kết nối chung. Để làm được điều này, hãy mở ứng dụng

Nếu bạn có nhiều thiết bị Bluetooth được kết nối cùng với tai nghe, bạn cũng có thể muốn ngắt kết nối chúng. Để làm như vậy, hãy mở ứng dụng Settings, chọn Bluetooth & devices , nhấp vào More devices, sau đó nhấp vào biểu tượng ba chấm bên cạnh các thiết bị Bluetooth khác và chọn Disconnect. 

Làm như vậy cho tất cả các thiết bị được kết nối cho đến khi bạn chỉ kết nối tai nghe chính.

III. Các cách sửa lỗi khác

Nếu các cách khắc phục nói trên không mang lại kết quả, bạn có thể hưởng lợi từ các giải pháp sau. 

Cách 10 : Khởi động lại Bluetooth

Luôn có khả năng lỗi không nằm ở driver Bluetooth hoặc cấu hình cài đặt thiết bị mà nằm ở các dịch vụ Bluetooth cơ bản. Trong hầu hết các trường hợp, thì bạn chỉ cần khởi động lại Bluetooth có thể sẽ hữu ích hơn rất nhiều. Dưới đây là cách thực hiện:

Nhấn Start, nhập services và mở cửa sổ Services

Tìm  Bluetooth Support Service , nhấp chuột phải vào nó và chọn Restart.  . 

Tiếp theo, nhấp đúp vào nó để mở cửa sổ Properties của nó. Sau đó bấm vào menu thả xuống bên cạnh Startup type.

Đặt nó là  Automatic

Nhấn OK để xác nhận thay đổi. 

Cách 11: Đặt lại PC

Nếu các lỗi trên không giải quyết được vấn đề và tai nghe Bluetooth vẫn không khả dụng làm output device, thì giải pháp duy nhất còn lại đó là đặt lại PC và cài đặt lại Windows. Điều này có vẻ như quá mức cần thiết, nhưng nếu bạn không muốn vứt tai nghe đi và muốn tiếp tục sử dụng chúng như trước khi thì việc cài đặt lại Windows chắc chắn sẽ có tác dụng.

Trước khi đặt lại PC, hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu trên đám mây hoặc trên ổ cứng. Sau đó mở ứng dụng Settings, nhấp vào System ở bên trái, cuộn xuống bên phải và chọn Recovery.

Bên cạnh “‘Reset this PC’, nhấp vào  Reset PC.

Chọn Keep my files.

Sau đó tiếp tục thiết lập lại bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình.   

IV. Câu hỏi thường gặp

Chúng ta hãy xem một số câu hỏi thường gặp về cách khắc phục các lỗi liên quan đến việc không có thiết bị Bluetooth làm thiết bị phát âm thanh. 

1. Tại sao tai nghe đã kết nối, nhưng không thấy trong mục Output ?

Nếu tai nghe không hiển thị dưới dạng output device, có thể do cài đặt âm thanh bị định cấu hình sai hoặc driver bị hỏng. Sử dụng các cách sửa lỗi được đưa ra trong hướng dẫn ở trên để biết cách khắc phục chúng. 

2. Cách sửa lỗi không tìm thấy tai nghe trong mục Output là gì ?

Cách khắc phục nhanh nhất là mở ‘More sound settings’ từ ứng dụng Settings > System & sound settings. Nhấp chuột phải vào phiên bản ‘Hands-free’ của thiết bị, tắt nó và khởi động lại hệ thống. Kết nối lại thiết bị và thiết bị sẽ xuất hiện dưới dạng output device âm thanh để bạn chọn.